Criterios para elegir el registro

¿Cuánto tiempo lleváis conociéndoos? ¿Hay diferencia jerárquica? ¿Es el primer contacto? ¿Es un contexto oficial (cliente, proveedor externo, institución)?

Regla práctica: sigue el tono del otro en el primer intercambio. Si alguien empieza con Hallo Max, puedes responder en tono similar. Si empieza con Sehr geehrter Herr…, mantén el nivel hasta que se proponga el cambio.

Eso es lo que convierte este tema en sociolingüística aplicada: no solo cambiar palabras, sino leer la situación con precisión.